Cases

Klaviyo-succes skabt gennem tæt parløb og holdånd

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since 1966, when designers at Letraset and James Mosley, the librarian at St Bride Printing Library in London, took a 1914 Cicero translation and scrambled it to make dummy text for Letraset's Body Type sheets. It has survived not only many decades, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised thanks to these sheets and more recently with desktop publishing software including versions of Lorem Ipsum.

Kasper, Marketingchef

Hos FL Digital ved vi, at e-mail marketing ikke bare handler om at trykke “send”. Det handler om at forstå forretningen, brandet og kunderne i dybden. Da Foodgear kom til os for at få optimeret deres indsatser i Klaviyo, søgte de ikke bare en ekstern leverandør, der sendte kolde månedstrækninger. De ledte efter en sand samarbejdspartner, der var klar til at træde ind på banen og blive en integreret del af deres eget hold.

Udfordringen: Behov for nærvær, dialog og en dedikeret medspiller

Foodgear ønskede at løfte deres e-mail marketing til næste niveau, men for dem var kemien og tilgangen til samarbejdet altafgørende. De havde brug for tæt dialog, hurtig sparring og gensidig tillid. Udfordringen var derfor at finde en partner, der ikke blot løste opgaver på samlebånd, men som mødte dem i øjenhøjde, forstod deres værdier og rent faktisk brændte for Foodgears succes som var det deres egen.

Løsningen: Skræddersyet Klaviyo-setup med kommunikation i centrum

Vi lagde fra start vægt på at opbygge et gennemsigtigt og tæt samarbejde, hvor vi fungerer som en forlænget arm af Foodgears eget team. Gennem løbende strategisk sparring fik vi styrket deres e-mail marketing på tværs af hele kunderejsen, uden at tabe det personlige touch på gulvet:

  • Automatiserede flows: Vi opbyggede og optimerede adfærdsbaserede flows i Klaviyo, der automatisk plejer modtagerne fra første tilmelding til det vigtige genkøb.
  • Tæt og agil dialog: Vi droppede de stive bureauprocesser. I stedet har vi en tæt, løbende kommunikation, hvor vi lynhurtigt kan vende nye idéer, sparre om kampagner og agere på markedstendenser her og nu.

Resultatet: En stærk salgskanal og følelsen af ét samlet team

Det største resultat af samarbejdet med Foodgear er den dybe tillid, vi har opbygget. Men Klaviyo er samtidig blevet en af deres mest stabile og personlige salgskanaler, der leverer solid værdi hver måned:

  • En ægte partner på holdet: Foodgear har fået den proaktive medspiller, de søgte, og de mærker i hverdagen, at vi spiller på samme hold og kæmper for de samme mål.
  • Stærkere kundeloyalitet: De segmenterede e-mails og automatiske flows har styrket relationen til Foodgears modtagere og øget engagementet markant.

Samarbejdet med Foodgear er det perfekte eksempel på, at de bedste marketingresultater skabes, når man nedbryder muren mellem kunde og bureau og i stedet arbejder som ét samlet hold.

Skal du også have hjælp til din virksomhed?